Perguntas Frequentes

Vá direto para a resposta clicando em uma das Perguntas abaixo:

• Por onde envio as informações?
• Quais os tamanhos disponíveis?
• Ele vem com moldura e vidro?
• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
• Qual é o custo de envio?
• Como se realizam os envios?
• Onde posso receber meu pedido?
• Quanto tarda em chegar o pedido?
• Que devo fazer se o produto não chega em bom estado? 

• Por onde envio as informações?

As informações são enviadas via WhatsApp. Você encontra um botão do WhatsApp em todas as páginas da loja, basta entrar em contato conosco que lhe enviaremos as informações necessárias, caso preciso.

Nós usamos o WhatsApp para coletar as informações necessárias e também para lhe enviar uma prévia de como ficará o seu Mapa, podendo corrigir qualquer eventual erro.

• Quais os tamanhos disponíveis?

Temos duas variações de tamanho:

*A escolha de tamanho é feita na página do produto

• Ele vem com moldura e vidro?

Todos nossos Mapas são enviados com moldura de madeira e acabamento em vidro, afim de dar uma maior durabilidade e um acabamento que você merece!

• Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

• Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

• Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

• Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

• Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

• Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no [email protected] e te enviaremos um novo.